Jeśli chcesz rozwinąć kompetencje komunikacyjne z zastosowaniem zasad porozumienia bez przemocy (NVC) – w celu budowania relacji opartych na empatii, szacunku i współpracy, to szkolenie jest dla Ciebie!
Dzięki udziałowi w szkoleniu:
- poznasz założenia NVC według Marshalla Rosenberga,
- nauczysz się rozróżniać fakty od opinii,
- będziesz umiał / umiała wyrażać uczucia i potrzeby w sposób nieagresywny,
- przećwiczysz formułowanie wspierających próśb, zamiast żądań,
- rozwiniesz umiejętność empatycznego słuchania i reagowania,
- zyskasz narzędzia do pracy w sytuacjach konfliktowych,
Ramowy program szkolenia:
MODUŁ 1. Wprowadzenie – filozofia NVC i postać Marshalla Rosenberga (30 minut)
1. Powitanie, prezentacja ORKE, wprowadzenie do tematu, kontrakt grupowy.
2. Ćwiczenie 1. otwierające: Wspiera czy rani? – uświadomienie istniejących wzorców komunikacyjnych, inspiracja.
3. Filozofia NVC i postać Marshalla Rosenberga – miniwykład.
MODUŁ 2. Model czterech kroków NVC – obserwacje → uczucia → potrzeby → prośby
Krok 1 – Obserwacje
1. Dlaczego oceniamy – wprowadzenie w formie miniwykładu.
2. Ćwiczenie 2.: Fakt czy ocena? – odróżnianie faktów od ocen.
3. Od oceny do obserwacji, o czym warto pamiętać – podsumowanie
Krok 2 – Uczucia
1. Jak rozumiemy uczucia w NVC – wprowadzenie w formie miniwykładu.
2. Ćwiczenie 3.: Co czuję w tej sytuacji? – nazywanie uczuć
3. Uczucia czy ukryte oceny – jak je rozróżnić.
Krok 3 – Potrzeby
1. Jak rozumiemy potrzeby w NVC – wprowadzenie w formie miniwykładu.
2. Ćwiczenie 4.: Co czuję, czego potrzebuję? – rozpoznawanie i wyrażanie uczuć i potrzeb
3. Potrzeby a strategie – jak je rozróżnić.
Krok 4 – Prośby
1. Prośby w NVC – różnice pomiędzy prośbą od żądaniem – wprowadzenie w formie miniwykładu.
2. Praktyczne zastosowanie modelu 4 kroków w sytuacjach szkolnych – ćwiczenie 5.
MODUŁ 3: Empatia w praktyce NVC – jak zadbać o innych i nie zapomnieć o sobie (35 minut)
1. Cechy empatycznego słuchania, komunikaty blokujące porozumienie – miniwykład.
2. Jak zadbać o empatię dla siebie? – monolog wewnętrzny, “nie’ w duchu NVC.
MODUŁ 4: Zakończenie – pytania i refleksje (15 minut)
1. Ćwiczenie 6.: krótka praktyka zatrzymania połączona z rundka zamykającą
Metodyka szkolenia:
- warsztat edukacyjny,
- symulacje i gry dydaktyczne,
- case study, refleksja,
- burza mózgów,
- projektowanie wspólne
Forma i czas szkolenia:
3 × 45 min wykład stacjonarny / do 150 osób
3 × 45 min wykład online / do 100 osób
3 × 45 min warsztat stacjonarny / do 25 osób
2 x 45 min webinar nagrany – dostępny w Pakietach Elastycznych: orke.pl/pakiety-elastyczne/
Materiały dla uczestników:
- prezentacja,
- karty z przykładowymi narzędziami,
- e-narzędziownik
