Stacjonarne

Online

MEN

Konflikty – jak je rozwiązywać, aby utrwalić dobre relacje i budować wspólnotę?

Jeżeli chcesz dowiedzieć się:

jak zrozumieć konflikt i poznać skuteczne  metody rozwiązywania konfliktów?
To szkolenie jest dla Ciebie!

Dzięki udziałowi w szkoleniu:

• poznasz i zastosujesz wybrane sposoby zapobiegania konfliktom w zespole,
• poznasz i zastosujesz skuteczne strategie rozwiązywania konfliktów.

Ramowy program szkolenia:

1. Definicja konfliktu.
2. Podłoże konfliktów.
3. Podział konfliktów.
4. Przyczyny konfliktów.
5. Strategie radzenia sobie z konfliktem.
6. Konflikt jako sytuacja konstruktywna.
7. Nieefektywne strategie rozwiązywania konfliktów.
8. Sposoby zapobiegania konfliktom w zespole.
9. Sposoby wypracowywania rozwiązania konfliktu.
10. Rola osób trzecich w rozwiązywaniu konfliktów.
11. Mediacje
12. Arbitraż.

Metodyka szkolenia:

dyskusja grupowa; pracy w małych zespołach; analiza studiów przypadków; tworzenie studiów przypadków; symulacje umożliwiające ćwiczenie nabywanych umiejętności; sesje informacji zwrotnych; miniwykład;

Forma i czas trwania szkolenia: 

3 × 45 min wykład stacjonarny /  do 150 osób
3 × 45 min wykład online /  do 100 osób
3 × 45 min warsztat stacjonarny / do 25 osób
2 x 45 min webinar na żywo  / do 30 osób

Materiały dla uczestników:

1. Karty pracy.
2. Prezentacje.